產(chǎn)品召回

【概要描述】

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發(fā)布時(shí)間：2024-12-05
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詳情

尊敬的客戶：

您好！

首先，衷心感謝您一直以來(lái)對(duì)本公司產(chǎn)品的支持與信賴。此次致函，是出于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及您使用安全的高度重視，我們決定對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行主動(dòng)召回。

召回產(chǎn)品信息：

產(chǎn)品名稱：藍(lán)族革憂抗菌液、藍(lán)族潔康抗菌液

型號(hào)：藍(lán)族革憂8ml、10ml、12ml；藍(lán)族潔康35ml

批號(hào)：241009 K

生產(chǎn)日期：20241008

召回原因：經(jīng)公司內(nèi)部嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)以及部分用戶反饋，發(fā)現(xiàn)該批次產(chǎn)品的包裝密封不嚴(yán)存在漏液隱患，可能影響正常使用，甚至帶來(lái)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

召回措施如下：

1. 確認(rèn)持有召回產(chǎn)品后，請(qǐng)即刻停止使用，以防意外。

2.您可以選擇前往購(gòu)買門店辦理退貨，工作人員將協(xié)助您迅速辦理全額退款手續(xù)；

3.聯(lián)系本公司客服團(tuán)隊(duì)，客服熱線：025-57191368，服務(wù)時(shí)間：周一至周五9:00~11：00，14:00~17:00；

本公司始終將客戶權(quán)益與產(chǎn)品品質(zhì)擺在首位，此次召回屬及時(shí)防范舉措，后續(xù)會(huì)全力徹查生產(chǎn)流程，優(yōu)化質(zhì)量管控體系，杜絕類似問(wèn)題再發(fā)。若您對(duì)召回事宜有疑問(wèn)，隨時(shí)與我們溝通。再次致歉，感謝您的理解與配合！

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下一個(gè): 關(guān)于藍(lán)族產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的申明

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